22.10.2017
Яна
Отель понравился. Расположение на 10 (Кремль, Большая Покровка, набережная, ул. Рождественская в шаговой доступности), отель небольшой, новый, везде чистота и очень уютно, вежливый персонал, наличие охраняемой стоянки. В номере огромная ванная комната,имеются все необходимые гигиенические принадлежности (зубной набор,шампунь,гель,мыло), а также тапочки и халаты. Порадовало наличие в номере открывалки-штопора, торшера с ножным выключателем,косметического зеркала. В здании отеля нельзя курить, лично для нас, это огромный плюс. Все дополнительные просьбы были выполнены, правда, не сразу. Завтрак стандартный.
Из недостатков:
1) Двуспальная кровать - два отдельных матраца. Не удобно,хотя и есть тонкий наматрасник.
2) Рано утром шум вентиляции
3) Гаджетов с собой много,а свободная розетка в комнате только одна))
4) В брони было особое пожелание, но его не выполнили при заезде (проблему решили на следующий день)
4) Каша на завтраке выглядит неаппетитно((
5) Хотелось бы, чтобы администраторы были внимательнее к гостям отеля!!! (паспорт сканируют в первую очередь,но,к сожалению,в него не заглядывают)
Хотелось бы в День Рождения получить хотя бы устное поздравление от администратора и пожелание хорошего дня, все-таки этот день только раз в году!
Оказывается при заезде проводится беспроигрышная лотерея?! Нам никто из персонала не предложил поучаствовать за 3 дня проживания