10.08.2017
Ксения Горбачева
Хотелось бы начать с того, что мне понадобилось много времени на поиски отеля, который бы пошел нам на встречу и организовал все именно так, как нужно.
Обзвонила почти все гостиницы города, которые удовлетворяли требованиям по месторасположению и стоимости - и ни одна не согласилась нам помочь!
Когда руки почти опустились, я случайно попала на сайт Минин отеля! Позвонила туда, и в течении 20 минут мне дали согласие на проведение нашего мероприятия!
Для понимания: у нас проводилось корпоративное мероприятие для 12 человек из разных городов Поволжья. Нам требовалось питание (полный пансион), конференц зал + кофебрейк (но это все стандартные услуги). По-мимо данных услуг нам было важно, чтобы гостиница организовала для нас экскурсию на теплоходе, участие в квестах города и командообразующее мероприятие на территории веревочного парка + услуги такси. Все коммуникации осуществлялись с менеджером отеля - Светланой. Я, как организатор данного мероприятия, в восторге от работы Светланы! Всегда оперативно отвечала на все мои вопросы/запросы, всегда шла на встречу и предлагала варианты! Даже на совсем необычный запрос - осуществить покупку торта для именинницы - нам пошли на встречу! Вся сложность была в том, что нам было необходимо провести оплату мероприятия - одной суммой (не указывая доп.услуги) и далее уже транслировать оплаты за данные услуги посредством отеля. Как оказалось, для отеля "Минин" - это не сложность! За что - ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
А теперь по порядку:
1. Сервис - 5+! Превосходные номера, идеальная чистота и вежливый персонал.
2. Питание - специально для нас разработали меню обеда и ужина. Очень вкусно и большие порции (мы половину не съедали).
3. Конференц-зал - очень просторный, удобные кресла + нам предоставили все необходимое (даже маркеры).
4. Кофе - брейк - свежайшая выпечка и закуски, обилие и многообразие.
5. Тайминг - все сотрудники отеля четко в указанное время выполняли все договоренности, никаких претензий.
6. Расположение - идеальное месторасположение отеля в самом центре города - 1 минута пешком до ул. Большая покровская.
7. Отношение сотрудников - ответственное и добросовестное.
Наша компания выражает огромную благодарность всему персоналу отеля за оказанное гостеприимство! Мы превосходно провели эти двое суток!
Отдельное спасибо хочется сказать Менеджеру Отеля - Светлане! и Директору отеля! - всегда шли нам на встречу!!!
Теперь всем рекомендуем - только Вас!=)
Надеемся, что ваш сервис всегда останется на таком высочайшем уровне!